2022年5月27日15時,省交通運輸廳東配樓2樓部分外墻墻體脫落,導致架于外墻體的5根光纜(共84芯)、2根大對數線纜(400芯)、1根移動信號放大線纜不同程度損傷。由于光纜受損導致省交通運輸廳業務專網與交通運輸部專網網絡中斷,嚴重影響了全省兩客一危、大件審批、12328、重點物資車輛通行證、視頻會議、內外線座機電話等各類交通行業重要業務。
網絡故障突發后,交投集團下屬艾特斯公司迅速啟動應急響應措施,組織下屬信息公司維護人員,嚴格按照公司制定的《網絡及網絡安全應急預案》,以及交通運輸廳發布的《交通運輸廳總體應急預案》等各項應急方案,積極開展應急處置。第一時間搭建割接備用鏈路,于當日16時完成省交通運輸廳業務專網與交通運輸部專網臨時互聯互通。于當日19時,完成對損傷的光纜進行熔纖恢復工作,當日23時30分網絡全面恢復正常。
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